Q 入会申し込みの確認メールが届きません。
A メールアドレスの間違い・各キャリアやメールアプリによる迷惑メール設定・メール受信拒否設定等が考えられますので以下の確認をお願いいたします。
- メールアドレスの確認（入力ミス、コピペの際のスペース挿入等）
※「@icloud.com」のメールアドレスは登録不可です。 - 迷惑メール設定の変更またドメインの許可（「shizuoka-msc.jp」のドメイン受信を許可）
※キャリアやアプリによって設定方法が変わりますので、携帯ショップ・メール管理会社等にお問い合わせください。 - URL付メール受信拒否設定をしている携帯電話等は、受信できるように設定してください。
- セキュリティソフトを導入されている方は、設定をご確認ください。
- 「.」「_」「-」等記号で始まるアドレス・2文字以上記号が続いているアドレス・＠の直前に記号があるアドレスは、エラーになってしまう場合があります。
- 上記確認・修正後もメールが届かないようでしたら、センターのアドレスに直接お問い合わせください。
fujinokuni_deai@tokaido-sigma.jp
Q 県内に住んでいないと登録できませんか？
A 静岡県内在住、在勤の方。または将来的に静岡県への移住をお考えの方であれば登録可能です。
Q 本人以外が代理で登録できますか？
A 代理登録はできません。
Q パソコンは持っていませんが登録できますか？
A パソコンをお持ちでなくても、スマートフォンやタブレット等の電子機器をお持ちでしたら登録が可能です。
Q オンライン入会と来所しての入会がありますが、何か違いますか？
A 内容に関して違いはありません。当センターまでお越しいただくか、オンライン上で行うかの違いのみです。
Q 独身証明書はどうやって取得したらいいですか？
A 本籍地のある市区町村で発行してもらえます。（発行後3か月以内のものをご提出ください。）
独身証明申請書に必要事項を記入捺印の上、役所の戸籍担当部署へ申請してください。 申請には、申請書の他に手数料と本人であることを確認できる書類が必要です。 地方自治体によって申請書様式、手数料が異なりますので、事前に本籍地の役所の戸籍担当へお問い合わせください。
Q 写真は２枚必要ですか？
A 最低１枚必要です。２枚までアップロード可能です。
1枚目はメイン画像として使用をするため、正面の向いたバストアップのお写真をお願いしています。
2枚目はご自身がお1人で写っているお写真でしたら、自由に掲載が可能です。
※他人が写りこんでいるお写真は、個人情報の観点からご利用いただくことができません。
Q どのような写真がいいでしょうか？
A 1枚目は正面からのお顔がわかるバストアップ写真（胸から上の写真）、2枚目は任意となります。
1枚目のメインとなるお写真は、お顔がはっきりとわかるものをご提出ください。
ご自身のスマートフォンで撮影されたものでも、写真館で撮影されたものでも、ルールに則ったお写真なら問題ありません。
【よくあるNG】
・他の人が写りこんでいる（顔のモザイクでも受付NG）
・マスクをしている
・お顔がわからない（横や下を向いている）
※３MB以上はアップロードできません
※その他、コチラをご参考下さい。
お見合い時にとても重要な事項ですので、出来る限りご自身の魅力が伝わるお写真をお選びください。
Q 本登録に必要な書類を教えてください。
A 必要書類は 以下の5点です。
1. 写真付きの身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
2. 本籍地の市町村が発行する独身証明書（発行から3か月以内のもの）
3. 健康保険証 勤務先等の確認のために必要となります。
4. 直近の所得を確認できる書類（所得証明書、確定申告書の控え、 源泉徴収票等）
5. 本人の写真1～2枚（アップロードの際には３MG以下の写真をお願いいたします）
Q 平日仕事のため、市役所に行けず「所得証明書」を取得できません。
A マイナンバーカードにて、コンビニより「各種証明書」の取得が行えます。
Q 独身証明証ではなく「戸籍謄本」で利用できますか。
A 「戸籍謄本」は、ご利用できません。「独身証明書」または「戸籍抄本」の提出をお願いいたします。
※地方自治体によって申請書様式、手続き方法等が異なりますので、事前に本籍地の役所の戸籍担当へお問い合わせください。
Q 電話やセンターで直接申込が出来ますか。
A できません。
申込につきましては「ふじのくに出会いサポートセンター」ホームページ内に「仮登録・面談予約」の項目がございます。
会員規約等を読んでいただき、同意の上、ホームページからお申込みいただきますようお願いいたします。
Q オンライン面談とは何ですか。
A Zoomを利用し、ご自宅でパソコンまたはスマートフォンを使って面談を行います。
※通信量にかかる費用はご負担ください。
Q Zoomを使うためには、どうしたらいいですか。
A Zoomの利用はパソコンではWebブラウザとアプリで利用できます。タブレットやスマートフォンはアプリを使って利用できます。
※Zoomのダウンロード、利用方法につきましては、ホームページ内の「お知らせ」の「オンライン機能（ZOOM）の使い方」に掲載しております。
詳しくは、コチラをご確認ください。
Q 登録時に必要な「書類のアップロード」はどこから行えばいいですか。
A ホームページ内の「会員ログイン」をしていただき、マイページより「書類のアップロード」から、各種書類の項目へアップロードが可能でございます。
Q 本登録に必要な書類が揃ったらどうすればいいですか。
A 事前に「書類のアップロード」をお願いいたします。来所面談予約をされた方につきましては、面談日当日にセンターまで持参いただきますようお願いいたします。
※オンライン面談予約をされた方につきましては、面談日の前日までに「書類のアップロード」をお願いいたします。
Q 来所面談の予約をしましたが、センターの場所がわかりません。
A 当センターは「静岡県静岡市葵区御幸町8-1 JADEビル4階（静岡駅北口より徒歩5分）」にございます。
Q センターに駐車場はありますか。
A 駐車場はございませんので、近隣の駐車場（コインパーキング）をご利用ください。
